Retningslinjer for frakt

Fraktvilkår

Gratis frakt i hele Norge
Vi tilbyr gratis frakt til alle kunder i Norge. Bestillingen sendes fra vår leverandør til adressen du oppgir ved kjøp.

Leveringstid
Vi behandler ordren din innen 1–2 virkedager. Deretter sendes varen til deg.

Estimert leveringstid: 8–10 virkedager.

Dette er et estimat. Leveringstiden kan variere noe i høysesonger, for eksempel før jul, og hos fraktselskapet.

Sporing
Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge pakken.

Forsinket levering
Har du ikke mottatt bestillingen innen 14 virkedager, kontakt oss på support@vantesco.com, så finner vi ut av det sammen. Etter forbrukerkjøpsloven skal varen uansett leveres senest 30 dager etter bestillingen, med mindre noe annet er avtalt.

Priser og avgifter
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er totalpriser som inkluderer alle avgifter. Du skal ikke betale noe ekstra ved levering.

Tapte eller skadede pakker
Vi har ansvaret for varen til den er levert til deg. Blir pakken borte eller skadet under transporten, sender vi en ny vare eller refunderer kjøpet, uten ekstra kostnad for deg.

Vi er ikke ansvarlige for pakker som går tapt fordi det er oppgitt feil leveringsadresse. Kontroller adressen før du fullfører bestillingen. Oppdager du en feil, kontakt oss så raskt som mulig, så prøver vi å rette den før pakken sendes.

Har du spørsmål om leveringen, kontakt oss på support@vantesco.com.